CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Hải Trần Computer cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng mà chúng tôi thu thập từ trang web cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty.

Khi bạn liên hệ và đăng ký dịch vụ, các thông tin cá nhân mà Hải Trần Computer có thể thu thập bao gồm:

       ॰ Họ tên

       ॰ Địa chỉ

       ॰ Điện thoại

       ॰ Email

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ bao gồm:

       ॰ Tên sản phẩm

       ॰ Số lượng

       ॰ Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Hải Trần Computer có quyền sử dụng thông tin do khách hàng cung cấp trong những trường hợp sau:

       ॰ Cung cấp dịch vụ vận chuyển, xác nhận, xử lý đơn hàng, và giải quyết khiếu nại.

       ॰ Giới thiệu những dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi, và tri ân khách hàng có lợi cho khách hàng.

       ॰ Liên lạc với khách hàng khi họ yêu cầu giải quyết các vấn đề đặc biệt hoặc yêu cầu hỗ trợ.

       ॰ Đưa thông tin về những thay đổi trên trang web của Hải Trần Computer để thông báo cho khách hàng về các cập nhật và cải tiến.

       ॰ Tổng hợp số lượng khách hàng truy cập vào trang web của Hải Trần Computer để đánh giá hiệu suất và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ, hoặc cho đến khi Hải Trần Computer tự hủy bỏ thông tin đó. Các trường hợp còn lại, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống dữ liệu của Hải Trần Computer.

       ॰ Người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin này bao gồm

Bộ phận kinh doanh, bộ phận Marketing và bộ phận thực hiện đơn hàng trực tiếp với khách hàng của Hải Trần Computer.

       ॰ Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Trong trường hợp có khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi công khai của thông tin cá nhân, khách hàng có thể gửi email yêu cầu xử lý đến vovantu159@gmail.com với các thông tin, bằng chứng liên quan.