1. Chính Sách Miễn Phí Vận Chuyển
🚚 Free shipHải Trần Computer áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển 100% cho tất cả đơn hàng giao đi toàn quốc, không giới hạn giá trị đơn hàng.
💡 Không cần mã giảm giá, không yêu cầu giá trị tối thiểu. Mọi đơn hàng đều được miễn phí ship — từ phụ kiện nhỏ đến PC nguyên bộ.
2. Phạm Vi Áp Dụng
📍 Toàn quốc3. Đối Tác Vận Chuyển
🤝 Uy tínChúng tôi hợp tác cùng các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu Việt Nam:
- Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) — phổ biến nhất, phủ sóng 63 tỉnh thành
- Giao Hàng Nhanh (GHN) — tốc độ giao nhanh nội tỉnh
- Viettel Post — hệ thống bưu cục rộng nhất, phù hợp vùng sâu vùng xa
- Nhân viên Hải Trần PC — giao trực tiếp nội thành Hà Nội, cài đặt tại nhà nếu cần
4. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến
⏱️ Tham khảo| Khu vực | Hình thức | Thời gian dự kiến |
|---|---|---|
| Nội thành Hà Nội | Nhân viên HTC giao | Trong ngày (đặt trước 15h) |
| Ngoại thành Hà Nội | GHTK / GHN | 1 – 2 ngày |
| Hà Nội – các tỉnh miền Bắc | GHTK / GHN / Viettel Post | 2 – 3 ngày |
| Miền Trung (Huế, Đà Nẵng…) | GHTK / GHN / Viettel Post | 3 – 4 ngày |
| Miền Nam (TP.HCM…) | GHTK / GHN | 3 – 5 ngày |
| Vùng sâu, vùng xa, hải đảo | Viettel Post | 5 – 7 ngày |
Thời gian trên tính từ khi đơn hàng được xác nhận thanh toán, chưa bao gồm ngày nghỉ lễ.
5. Đóng Gói & Bảo Hiểm Hàng Hóa
📦 An toàn tuyệt đốiHải Trần Computer đóng gói tất cả sản phẩm theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển:
- Hộp carton 5 lớp chịu lực, chống va đập
- Xốp PE / bọt khí bọc kín sản phẩm bên trong
- Mút chống sốc ở 4 góc cho linh kiện nhạy cảm (VGA, màn hình)
- Niêm seal chống bóc, tem bảo hành nguyên vẹn
🛡️ Bảo hiểm hàng hóa: Mọi đơn hàng đều được mua bảo hiểm vận chuyển. Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình giao, Hải Trần PC chịu trách nhiệm đổi mới 100%.
6. Theo Dõi Đơn Hàng
🔍 TrackingSau khi đơn hàng được gửi đi, quý khách sẽ nhận được mã vận đơn (tracking code) qua SMS hoặc Zalo. Theo dõi tình trạng đơn hàng tại:
- GHTK:
giaohangtietkiem.vn - GHN:
ghn.vn - Viettel Post:
viettelpost.com.vn
Hoặc liên hệ hotline Hải Trần PC để được hỗ trợ kiểm tra nhanh.
7. Lưu Ý Khi Nhận Hàng
📌 Quan trọng- Kiểm tra kỹ bên ngoài kiện hàng trước khi ký nhận. Nếu thùng bị móp, rách, ướt — quay video và từ chối nhận.
- Mở kiện hàng trước mặt shipper (nếu vận chuyển qua đối tác), kiểm tra sản phẩm đúng model, đủ phụ kiện.
- Nếu phát hiện thiếu hoặc sai, liên hệ hotline ngay lập tức để được xử lý.
- Sau khi đã ký nhận, mọi khiếu nại về ngoại quan hàng hóa (móp, trầy do vận chuyển) sẽ không được giải quyết.
- Sản phẩm lỗi kỹ thuật sau nhận hàng áp dụng chính sách bảo hành và chính sách đổi trả.